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    被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是()。

    • A、《修辞学》
    • B、《有效的公共关系》
    • C、《公众舆论的形成》
    • D、《社会传播的结构与功能》
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    组织内部形象和外部形象是根据()划分的

    • A、公众获取组织信息的媒介渠道
    • B、社会公众的评价态度不同
    • C、接受者的范围
    • D、主客观属性

    所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是()。

    • A、名流公众
    • B、政府公众
    • C、国际公众
    • D、顾客公众

    应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的()。

    • A、及时性原则
    • B、主动性原则
    • C、真实性原则
    • D、公开性原则

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